В эпоху чат-ботов и автоматизированного подбора кажется, что рекрутинг вот-вот станет безлюдным конвейером. Откликнулся → бот задал вопросы → алгоритм отфильтровал → кандидат устроен. Идеально для массового найма, но не для точечного подбора.
В материале вы узнаете:
Что делать, когда ваша вакансия — не «менеджер по продажам», а «мастер малярного цеха»? Когда от кандидата мало резюме, но много специфических навыков и сложной мотивации? Здесь заканчивается сила алгоритмов и начинается работа профессионала.
Почему бот оставит вас без ценного кандидата или наберет вам неподходящих?
За последний год искусственный интеллект стал неотъемлемой частью работы рекрутера. Мы в Агентстве используем умные инструменты для подбора ежедневно. Например, чат-бот на HeadHunter, который задает первичные вопросы. Это отлично работает с лояльными и мотивированными соискателями, которые понимают правила игры.
Но ежедневный опыт показывает: самые ценные кадры для «ручных» профессий часто не вписываются в эти стандартные рамки. Они мыслят иначе. И именно здесь без человеческого опыта, интуиции и понимания психологии не обойтись.
Познакомьтесь с двумя главными типажами, которые ломают шаблоны у роботов и начинающих рекрутеров.
Типаж 1: «Молчаливый Профессионал» или Внутренняя референция при подборе вакансии
Психологический портрет: Чаще интроверт. Его уверенность — внутри, она не требует внешнего одобрения. Он искренне считает, что его работа — это делать, а не рассказывать.
Его кредо: «Мои работы говорят за меня».
Как он выглядит в подборе:
Игнорирует просьбу прислать резюме → «Зачем? Я приду и все покажу».
Отвечает односложно на вопросы в чате → «Устраивает локация?» — «Да».
«Расскажите о вашем опыте» → Ответ: «Я 10 лет крашу». (И снова тишина, будто он этим все сказал).
Не умеет и не хочет «продавать» себя словами.
И они искренне не понимают, зачем тратить время на болтовню с кадровиком, если можно просто прийти и показать класс.
А теперь мой любимый пример из практики:
Я набирала мастеров в малярный цех на производство элитной мебели для ванных комнат. Задача — найти людей с насмотренностью и опытом, способных на филигранную работу.
И самое смешное/грустное: кандидат абсолютно уверен, что он — профессионал, и это очевидно как божий день. Но донести эту мысль до рекрутера он забывает. Со стороны это выглядит как тупизм, но на деле — просто особенность психики и отсутствие мотивации «продавать» себя.
❌ Ошибка робота:
Бот, не получив развернутых ответов по ключевым словам, отметит его как «неподходящего» или «нелояльного» и отсеет.
✅ Мое решение:
Я говорю с ним на его языке — языке экспертизы.
Вместо «Заполните анкету» я пишу: «У нас сложный заказ на покраску в белый глянец, интересно ваше мнение как специалиста».
Я веду диалог через оценку его компетенции, а не через формальности. Это включает его интерес и заставляет раскрыться.
Вывод: Проблема не в «тупых» кандидатах. Проблема в том, что бот-рекрутер не сможет поговорить с ними на одном языке.
Типаж 2: «Уверенный Нахрапист» или Импульсивный экстраверт при подборе вакансии
Психологический портрет: Его уверенность — внешняя, часто показная. Он использует тактику личного контакта, чтобы создать впечатление и продавить свое решение.
Он любит говорить, но не всегда любит делать.
Как он выглядит в подборе:
Настойчиво требует «сразу встретиться», игнорируя письменные этапы.
Отказывается отвечать на простые вопросы → «В чате неудобно, все обсудим лично!».
На словах — гений, а на деле руководитель за 10 минут понимает, что навыков нет.
❌ Ошибка робота:
Чат-бот не может распознать манипуляцию. Он не видит разницы между искренней мотивацией и желанием «пролезть нахрапом». Такой кандидат успешно проходит первичный фильтр и тратит время руководителя.
✅ Что я делаю в такой ситуации? Мой алгоритм «чистой совести»
Моя задача — не пропустить возможную звезду, но и не тратить время руководителя и свое на заведомо пустые встречи.
Ставлю мягкий, но жесткий фильтр. Мое правило: «Без минимального профиля — нет встречи с руководителем». Это защита интересов компании.
Предлагаю супер-лайт варианты. Не анкета, а 3 голосовых сообщения в мессенджере:
«Расскажите, с какими материалами (дерево, ЛДСП, МДФ) работали?»
«Опишите, какой у вас опыт с покраской в белый глянец?»
«Устраивает ли локация, график и зарплата?»
Это занимает у кандидата 3 минуты, но дает мне ВСЕ: я слышу его уверенность, структуру речи и понимаю, соответствует ли он базовым требованиям.
Анализирую мотивацию. Если человек и на это не готов — он нам не подходит. Точка. Я не бегаю за такими. Профессионал, которому действительно интересна работа, найдет 3 минуты, чтобы проявить уважение и интерес.
Почему услуги агентства GOTO-WORK.ru — это не просто «найти человека», а «закрыть вашу боль»
Ценность GOTO-WORK.ru не в том, что мы можем запустить чат-бота. Любой может это сделать. Ценность GOTO-WORK.ru — в том, что мы делаем после бота.
Мы — «переводчики» между вами и кандидатом. Понимаем психологию мастеров, рабочих, производственников. Знаем, как до них достучаться и как выявить настоящего профессионала за молчанием или напором.
Мы — живой фильтр, который не пропустит «пустышку». Анализируем не только слова, но и мотивацию, уважение к процессу и готовность к диалогу.
При этом не бегаем за кандидатами, а выстраиваем процесс так, чтобы к вам приходили только те, кто уже прошел проверку на профпригодность и человеческую адекватность.
Экономим ваши деньги и нервы. Одна ошибка найма на производстве — это не только потеря времени. Это испорченные материалы, срыв сроков и раздраженный руководитель. Мы не допускаем таких ошибок.
Вывод: Автоматизация — это мощный инструмент для первичного отсева. Но ключевые кадры, на которых держится ваше производство, требуют ручной, экспертной работы. Той самой, которую не заменит ни один алгоритм.
Агентство GOTO-WORK.RU специализируется на первичном подборе «сложных» категорий персонала: производственников, мастеров, специалистов рабочих профессий. И говорит с ними на их языке, чтобы выбрать именно тех, кто будет приносить результат компании, а не просто ставить галочки в анкете.
Первичный отбор — это не просто «разместить объявление», а необходимость стратегически выстроить коммуникацию с разными сегментами аудитории.
HR-эксперты GOTO-WORK.ru помогут вам:
Подготовить «продающую» вакансию, которая будет честно и привлекательно рассказывать о ваших преимуществах.
Провести первичный скрининг по глубоким критериям, чтобы отсеять неподходящих и сфокусироваться на самых перспективных.
Провести телефонное интервью, которое не только оценит навыки, но и «продаст» вашу возможность.
Устали получать отклики от «молчунов», которых не разговорить или «хабровертных гениев», которые мало чего умеют?
Доверьте эту работу профессионалам! Мы понимаем, что не бывает «плохих» кандидатов. Бывают неправильные методы их подбора.
Напишите нам в Телеграм или Whatsapp «Консультация» для разбора вашей вакансии и подготовки индивидуального решения вашей кадровой задачи!
